Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden auf sämtliche mit 1key.IT GmbH („1key.IT“) geschlossenen Verträge Anwendung. Sie sind insbesondere auf sämtliche Käufe und Inanspruchnahmen von Dienstleistungen eines Kunden („Kunde“) anwendbar. Alle Rechtsgeschäfte kommen mit 1key.IT zustande, sofern nichts anderes vereinbart wird. Alle Leistungen und Angebote von 1key.IT erfolgen ausschliesslich auf Basis dieser AGB. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Kaufes publizierte Fassung.

§2 Allgemeines und Sprache
Das Angebot von Waren und Dienstleistungen richten sich an Konsumenten. Konsumenten sind Personen, die Waren oder Dienstleistungen für Zwecke kaufen, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§3 Produkte
Die Produkte in der aktuellen (Online-)Werbung werden ausschliesslich in den jeweils angegebenen Ausführungen, Spezifikationen und Empfehlungen verkauft. Verpackungseinheiten und Mindestmengen sind zu beachten. Der Verkauf erfolgt nur in handelsüblichen Mengen. Änderungen im Sinne technischen Fortschritts sowie Änderungen in Form, Farbe oder Gewicht bleiben vorbehalten.

§4 Dienstleistungen
Die Dienstleistungen, insbesondere Beratungsdienstleistungen, welche 1key.IT im Zusammenhang mit dem Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen anbietet, werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Das dafür notwendige Beratungspersonal wird durch 1key.IT gestellt. Der Kunde hat keinen Anspruch, das Beratungspersonal zu bestimmen. Soweit unentgeltlich, erfolgen Beratungsdienstleistungen ohne Rechtsbindungswillen. 1key.IT gibt weder dem Kunden noch Dritten eine Garantie hinsichtlich Qualität und Umfang dieser Beratungsdienstleistungen. Sollten Dritte 1key.IT mit der Behauptung in Anspruch nehmen, die Qualität und der Umfang der durch 1key.IT gegenüber dem Kunden erbrachten Beratungsdienste seien nicht ausreichend gewesen, so stellt der Kunde 1key.IT von den entsprechenden Ansprüchen frei.

§5 Preise und Bezahlung
Für den Kauf und die Bestellung von Waren und Dienstleistungen bei 1key.IT gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufes und der Bestellung in Schweizer Franken (CHF). Die auf der Webseite und in der aktuellen (Online-)Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den Herausgabezeitpunkt. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Alle genannten Preise beinhalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer und die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG), sofern anwendbar. In den Preisen nicht inbegriffen sind zusätzlich entstehende Bearbeitungskosten, allfällige Versandkosten (zwischen 1key.IT und Kunden) oder anderweitige Zusatzkosten (Folgekosten). 1key.IT behält sich vor, solche Kosten gesondert zu verrechnen. Voraussetzung dafür ist in jedem Fall die vorgängige Zustimmung des Kunden nach transparentem Ausweis über solche Folgekosten im Zuge der Auswahl der Zahlungsmethode. Die Versandkosten sind zusätzlich zum Bestellwert durch den Kunden zu bezahlen.
Alle Zahlungen müssen grundsätzlich in Schweizer Franken erfolgen. Ferner kann auch mit allen gängigen Kreditkarten bezahlt werden. 1key.IT behält sich vor, in einzelnen Fällen eine Voraus- oder Anzahlung zu verlangen.

§6 Eigentumsvorbehalt und Verrechnung
Das Eigentum am Kaufgegenstand verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei 1key.IT. Kommt der Kunde mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist der Verkäufer berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von 1key.IT nicht gestattet.
Die Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

§7 Umtausch- / Widerrufsrecht
1key.IT gewährt Kunden ein Umtausch- / Rückgaberecht für ungeöffnete Artikel in Originalverpackung. Der Kunde hat 1key.IT die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der Widerrufsfrist an folgende Adresse schriftlich per Brief oder E-Mail anzuzeigen: 1key.IT, Dorngasse 35, CH-8965 Widen, support@1key.it
Gekaufte Artikel kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum umtauschen oder zurückgeben. Ein Umtausch erfolgt auf dem Postweg. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt grundsätzlich mittels des Zahlungsmittels, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, zum ursprünglich bezahlten Preis gemäss Kaufnachweis, inkl. allfälliger Versandkosten. Bereits benutzte oder unvollständige (inklusive Zubehör und Bedienungsanleitung), verschmutzte, beschädigte oder sich nicht in wiederverkäuflichem Zustand befindliche Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. 1key.IT kann solche Artikel nach eigenem Ermessen gegen Erstattung eines reduzierten Kaufpreises dennoch zurücknehmen, wobei 1key.IT in keinster Weise dazu verpflichtet ist.
Ferner sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
• Nach Mass angepasst oder gefertigte Artikel
• Sonderbestellungen von Artikeln ausserhalb der 1key.IT-Sortiments
• Hygieneartikel
• Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum
• Preisreduzierte Artikel

§8 Beizug Dritter
Zur Erbringung von Dienstleistungen, Beratung des Kunden sowie Ermöglichung des Produktverkaufs kann 1key.IT Hilfspersonen und im Interesse des Kunden auch Substitute, wie beispielsweise Produkthersteller, beiziehen.

§9 Garantieleistung und Reparaturen
Kunden sind verpflichtet, die gekauften sowie gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich in unserem Salon mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern Kunden nicht innerhalb von 8 Tagen nach Kauf bzw. Lieferung eine Mängelrüge erheben.
Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind uns unverzüglich mitzuteilen. Andernfalls gelten die Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Mangelbeschreibung zurückzugeben. Die Rücksendung erfolgt per Post.
1key.IT leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Von Kunden zurückgegebene Produkte gehen wieder in das Eigentum von 1key.IT über.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Kunden zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrags wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR) etc. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
Die Reparatur von bei 1key.IT gekauften Artikeln erfolgt zum Selbstkostenpreis. Es können nur gereinigte Artikel zur Reparatur angenommen werden. Versandkosten zum Hersteller oder zur Reparaturwerkstatt ab 1key.IT übernehmen wir. Garantie-Ersatz, Kulanz-Angebote oder Reparaturen sind vom Kunden grundsätzlich in unserem Salon abzuholen. Versandkosten für ausdrücklich vom Kunden gewünschten Heimlieferungen gehen zu seinen Lasten.

§10 Haftungsbegrenzung
Die vertragliche und ausservertragliche Haftung von 1key.IT ist auf Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, beschränkt. 1key.IT haftet nicht für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden. 1key.IT haftet bei Beizug von Substituten ausschliesslich für die gehörige Sorgfalt bei der Auswahl und Instruktion derselben. Ferner haftet 1key.IT nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn.

§11 Datenschutz
Die Erhebung und die Bearbeitung persönlicher Daten der Kunden durch 1key.IT ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist unter www.1key.it/datenschutz/privacy-policy abrufbar. Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklärt der Kunde auch, die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.